Сообщение

Нет горячего водоснабжения

Нет горячего водоснабжения
Кольский 70 кв59
14.02.2020
Оксана Табакова
Разъяснено
Нет горячего водоснабжения

Здравствуйте, практически с начала января по начало февраля каждые выходные и иногда среди недели по несколько дней отсутствовала горячая вода из-за аварий трубы в подъезде.В связи с этим приходилось часто пользоваться подогревателем воды,это ощутимые затраты по электроэнергии.У меня в квартире счётчики не установлены и я оплачиваю по нормативу , но когда отключают горячую воду в доме, соответственно делается перерасчет за количество дней когда услуга не предоставлялась.УК в устной форме Отказ

Ответ

18.02.2020

По вопросу изменения размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению при непредоставлении услуги информируем: заявителю необходимо обратиться в управляющую организацию с письменным заявлением. Факт предоставления услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, отражается в акте нарушения, который составляется в соответствии с разделом Х Правил №354. Для выполнения перерасчета платы за коммунальную услугу при обращении в ООО ""МУЖСК"" необходимо приложить к заявлению копии актов, фиксирующих периоды непредоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению. Наличие данных актов является основанием для выполнения перерасчета размера платы.