Сообщение

Низкая температура горячей воды

Низкая температура горячей воды
ул. Павла Стеблина, д. 20, кв. 28
13.06.2020
Елена Шубина
Разъяснено
Низкая температура горячей воды

Здравствуйте! В г. Снежногорск с 09.06 по 11.06. производилось плановое отключение горячей воды. После того, как дали воду, из крана идет холодная вода, и для того, чтобы вода пошла хотя бы теплая, ее надо сливать не менее получаса. Прошу разобраться в данной ситуации.

Ответ

22.06.2020

Здравствуйте. Система горячего водоснабжения многоквартирных домов в г. Снежногорск открытого типа и устроена таким образом, что во время отопительного периода (зимой) горячая вода, поступающая в дом к точкам водоразбора с котельной, циркулирует, то есть поступает с котельной по одной трубе и возвращается на котельную по другой трубе. С окончанием отопительного сезона (летом) котельная подаёт воду по одной трубе, циркуляция отсутствует. Таким образом, в часы минимального водопотребления горячая вода остывает в трассе и стояках, в связи с этим её приходится некоторое время сливать до нормативной. В часы максимального потребления горячей воды, такая проблема отсутствует. Такая система теплоснабжения в городе Снежногорск существует с момента его постройки. Чтобы избежать проблемы со сливом воды в летнее время, можно установить индивидуальные приборы учёта с температурным датчиком, который позволяет учитывать горячую воду только с момента её нагрева, до того вода учитывается как холодная. Также можно установить водонагреватель и летом использовать только холодную воду. Одновременно доводим до Вашего сведения. Для оперативного решения вопросов качества предоставления жилищно-коммунальных услуг, необходимо обращаться в управляющую организацию ООО "УК "Вьюжный" по адресу: г. Снежногорск, ул. Мира, д. 5/4, по телефону 8(81530) 6-00-48 , по электронному адресу: vyujnii@yandex.ru . Для получения перерасчета коммунальной услуги "горячее водоснабжение" ненадлежащего качества Вам необходимо обратиться с заявлением в ресурсоснабжающую организацию АО "Мурманэнергосбыт" по адресу 183034, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 39 корпус 1, факс +7 (8152) 43-90-13, info@mures.ru