Новость

За 1,5 года работы на «Наш Север» поступило 10 тысяч сообщений

06.12.2020
За 1,5 года работы на «Наш Север» поступило 10 тысяч сообщений

10 тысяч сообщений – результат работы портала «Наш Север» за полтора года, сообщает региональное министерство цифрового развития.

«Наш Север» – помощник жителей в управлении регионом. Задача проекта – не просто собрать информацию о проблемах, а помочь оперативно их решить и получить обратную связь о выполненной работе. Анализ качества обработки сообщений и своевременности решения проблем осуществляет Центр управления регионом Мурманской области (ЦУР).

«С момента запуска сервиса в нём зарегистрировались больше 10 тысяч человек, отработано больше 8 тысяч проблем и запущено 58 голосований», – рассказывает руководитель ЦУР Алексей Медведев.

Около 70% сообщений северян относятся к категориям «Проблемы ЖКХ», «Благоустройство», «Здравоохранение», «Образование».

В ноябре на портале «Наш Север» отработано больше 700 сообщений, в социальных сетях – около 1700. С наступлением полярной ночи возросла важность уличного освещения, северяне активно информируют о неполадках в работе сети (68 сообщений); в связи с пандемией участились сообщения о работе медиков (42 сообщения); увеличилось количество обращений, затрагивающих состояние мусорных контейнеров (39 сообщений).

В настоящее время на портале продолжается голосование по развитию проекта «Наша рыба». Северян приглашают перейти по ссылке и рассказать, каким они хотели бы видеть проект после снятия противоэпидемических ограничений.

На портале также принимают сообщения, адресованные не органам исполнительной власти, а лично Деду Морозу. Благодаря активистам Единого волонтёрского центра Мурманской области каждый может пригласить волшебника в гости, оставив заявку на портале «Наш Север». Акция «Дед Мороз в каждый дом» была запущена 27 ноября и за столь короткое время получила широкий отклик.

Чтобы отправить сообщение на портал, пользователю необходимо зарегистрироваться или войти через учетную запись сервиса «Госуслуги». После чего, перейдя в раздел «Сообщения» на стартовой странице, нажать кнопку «Сообщить о проблеме» и заполнить форму.